Herroepingsrecht voor consumenten
Het hieronder beschreven wettelijke herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten. Een consument is een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Aankopen die worden gedaan in het kader van een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen niet onder dit wettelijke herroepingsrecht voor consumenten. Voor professionele klanten gelden de overeengekomen commerciële en contractuele voorwaarden.
Herroepingstermijn
Als consument beschikt u bij een aankoop op afstand in principe over een termijn van 14 kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen, behalve wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Bij de aankoop van goederen begint deze termijn in principe te lopen vanaf de dag waarop u, of een door u aangeduide derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt.
Wanneer meerdere goederen uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn te lopen vanaf de ontvangst van het laatste goed.
Hoe oefent u het herroepingsrecht uit?
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet u ons vóór het einde van de herroepingstermijn via een ondubbelzinnige verklaring laten weten dat u de overeenkomst wilt herroepen.
U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar het gebruik van dit formulier is niet verplicht.
Terugzending van de goederen
Na de mededeling van uw beslissing tot herroeping moet u de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen terugzenden.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening, tenzij wij uitdrukkelijk hebben aangegeven deze kosten te dragen.
Voor goederen die door hun aard, lengte, afmetingen of gewicht niet normaal per post of pakketdienst kunnen worden teruggezonden, zoals bepaalde leidingen en profielen, kan een aangepaste retourwijze noodzakelijk zijn.
Neem voor de terugzending van dergelijke goederen vooraf contact met ons op zodat een geschikte wijze van terugzending of ophaling kan worden afgesproken.
Wanneer voor dergelijke goederen specifieke rechtstreekse retourkosten gelden, wordt u daar vóór het sluiten van de overeenkomst over geïnformeerd zoals wettelijk vereist.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan nodig om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen wij de ontvangen betalingen waarop de herroeping betrekking heeft terug, met inbegrip van de kosten van de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering.
Eventuele bijkomende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een duurdere leveringswijze dan onze goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.
De terugbetaling gebeurt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen nadat wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.
Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u aantoont dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.
De terugbetaling gebeurt in principe met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing in de gevallen waarin de wet een uitzondering voorziet. Dit kan onder meer het geval zijn voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
Contact
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht of hebt u hierover een vraag, dan kunt u ons contacteren via:
Advieselec BV
Koppenberg 7
9680 Maarkedal (Etikhove)
België
E-mail: info@advieselec.be
Tel.: 055 60 00 11
Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Advieselec BV
Koppenberg 7
9680 Maarkedal
België
E-mail: info@advieselec.be
Hierbij deel ik u mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
....................................................................................
Besteld op / ontvangen op:
....................................................................................
Naam van de consument:
....................................................................................
Adres van de consument:
....................................................................................
Datum:
....................................................................................
Handtekening van de consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
....................................................................................